POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SYMBOLUNE

Dernière mise à jour : 09 mars 2026

1. Responsable du traitement des données

Le site www.symbolune.com est édité par :

Virginie Gomis

900 Sexton Lane K7M 7W3, Kingston, Quebec, K7M 7W3, Canada

Email : [email protected]

SIRET : [Numéro SIRET]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom

Adresse email

Informations partagées librement dans le formulaire de commande (intentions, besoins vibratoires, etc.)

Données de navigation (via les cookies — voir Politique de Cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Traitement des commandes et livraison des créations digitales → base légale : exécution du contrat

Communication avec les clients (réponses, suivi) → base légale : intérêt légitime

Envoi d'emails si consentement donné → base légale : consentement

Amélioration du site → base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

3 ans à compter du dernier contact pour les données clients

10 ans pour les documents comptables et factures (obligation légale)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, solution de paiement), qui s'engagent à les traiter de façon sécurisée et confidentielle.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles

Droit de rectification en cas d'inexactitude

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité

Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.